Удаление аккаунта в Olymp Trade

Порой случается, что у трейдера возникает желание удалить свой аккаунт. Иногда это может произойти из-за нескольких неуспешных сделок подряд. Безусловно в таком случае не стоит торопиться, а лучше отдохнуть, остыть и начать опять успешно торговать уже с холодной головой. Если же решение удалить возникло по другим причинам, например, выбор другого брокера, эта статья обязательно станет полезной.

Олимп Трейд прекратил работу в России в декабре 2018. Рекомендуем обратить внимание на нового лидера рынка — FINMAX, или подобрать брокера в нашем рейтинге.

Как удалить аккаунт в Olymp Trade

У каждого брокера эта процедура происходит по-разному. Эта статья относится конкретно к этому брокеру, поэтому для своего брокера уточняйте на сайте компании. Для того чтобы удалить аккаунт в Олимп Трейд можно воспользоваться следующими вариантами:

Обращение в техническую поддержку

Чтобы выяснить, возможно ли удаление в Olymp Trade, обратимся в саппорт. Нажав на соответствующую кнопку, перед нами появится небольшое окошко, в котором можно выбрать один из четырех вариантов получения ответа на свой вопрос.

• Раздел «Вопрос Ответ». Кстати, в нем этот вопрос присутствует. Однако в ответе указано, что следует написать электронное письмо или позвонить на горячую линию;
• Онлайн-консультант;
• Номер телефона круглосуточной поддержки;
• Электронный почтовый ящик.

Мы же воспользуемся услугой «Онлайн-консультант».

В появившемся окне чата мы задаем вопрос консультанту Олимп Трейд, ответ на который последовал практически мгновенно. За это отдельный плюс персоналу брокера. Ведь многим известна ситуация, когда приходится по несколько минут, а то и дольше ждать ответ.

Консультант нам ответил, что удаление аккаунта вручную на сайте не поддерживается. А сам он блокируется в том случае, если реальный счет на нуле и при этом трейдер не посещал его 3 месяца.

Как видим, самостоятельно удалить аккаунт на Olymp Tarde в один клик не получится. Однако на всякий случай напишем на электронную почту.

Обращение в поддержку через электронную почту

Чтобы узнать адрес электронной почты, нам опять нужно нажать на кнопку «Служба поддержки клиентов».

После этого копируем почтовый адрес, заходим на свой email, пишем вопрос, который уже ранее задавали консультанту. Через несколько минут получаем следующий ответ.

Самостоятельно удаление отсутствует

Как видим, сразу удалить счет у брокера Olymp Trade не удастся. На это требуется время, а именно – 3 месяца (при условии, если на реальном счету не будет денег и последние три месяца он был неактивным). Если же подобный расклад вас не устраивает, можно заблокировать профиль. Для этого следует также обратиться в саппорт сайта.

Подобное решение является довольно серьезным, поэтому подходить к нему следует обдуманно, взвесив все за и против.